Kedden a miskolci Városi Pedagógiai Intézet szervezésében került sor a Panaszkezelő rendszerek 30 óriás diákképzésének negyedik alkalmára.

Az itt alkalmazott problémamegoldást segítő feladatlap letölhető innen: feladatlap
Jó alkalmazást és ha bármi kérdés felmerül ezzel kapcsolatban, igyekszünk válaszolni.